Kokių automobilių markių dalis parduodate?
Fiat, Lancia, Alfa Romeo, Maserati, Ferrari ir Jeep. Kitų markių dalių neparduodame.
Ar parduodate originalias, ar analogines dalis?
Abi. Turime tiek originalias dalis, tiek patikimų gamintojų analogines dalis, tokias kaip „Magneti Marelli“. Sąžiningai pasakysime, kuri opcija tinka jūsų atveju — nesiūlome pigiausio varianto vien todėl, kad jis pigiausias.
Kaip užtikrinate, kad detalė tiks mano automobiliui?
Detales identifikuojame pagal jūsų automobilio VIN numerį, patikrindami pagal oficialų gamintojo „ePER“ dalių katalogą — ne tik pagal modelio pavadinimą. Tai ypač svarbu tarptautiniams užsakymams, kur netinkama detalė reiškia brangų grąžinimą.
Ar suteikiate garantiją?
Taip — 12 mėnesių garantija visoms originalioms dalims, be smulkaus šrifto.
Ar siunčiate už Lietuvos ribų?
Taip. Prekiaujame tarptautiniu mastu per „eBay“ ir „Ovoko“, siunčiame į visą Europą ir JAV.
Nerandu reikiamos detalės sąraše — ar vis tiek galite ją gauti?
Dažniausiai taip. Susisiekite su mumis, nurodykite automobilio duomenis ir reikiamą detalę — mes ją surasime.
Ar tik parduodate dalis, ar taip pat atliekate remontą?
Abu. Nuo 2000 metų turime remonto ir diagnostikos dirbtuves, kartu su dalių pardavimu.
Kokią diagnostikos įrangą naudojate?
Originalią gamintojo „WiTECH“ diagnostinę programinę įrangą — tą pačią, kurią naudotų oficialus atstovas.
Kur esate ir kokios jūsų darbo valandos?
Viršuliškių skg. 38, Vilnius LT-05131, Lietuva. Pirmadienis – Penktadienis 9:00 – 18:00, šeštadienis – pagal susitarimą.
Nesu tikras, kokios detalės man reikia — ar galite padėti?
Taip, tai iš tikrųjų dalis mūsų darbo. Atsiųskite automobilio VIN numerį ir aprašykite problemą — padėsime nustatyti tinkamą detalę prieš užsakymą.
Kaip galiu su jumis susisiekti?
Autodalys: Tel.: + 370 5 277 48 54
Mob. Tel.: +370 698 20446 (WhatsApp, Telegram, ir Viber)
E-mail:autoprizme.parts@gmail.com
Autoservisas: Tel.: +370 5 240 08 19 E-mail: autoprizme@gmail.com
Nežinau savo automobilio VIN numerio — kaip jį rasti?
Tai 17 simbolių kodas, sudarytas iš raidžių ir skaičių. Jį rasite transporto priemonės registracijos liudijime, taip pat dažniausiai — ant lentelės, matomos pro priekinį stiklą vairuotojo pusėje, arba ant lipduko vairuotojo durų rėme.
Ar galiu atsivežti savo dalis, kad jas sumontuotumėte?
Paprastai ne — jei detalę pardavėme ne mes, negalime už ją suteikti garantijos. Tačiau jei konkrečios detalės neturime savo asortimente, kartais darome išimtį. Klauskite mūsų dėl jūsų konkretaus atvejo.
Ar galite aptarnauti automobilį, kuriam dar galioja gamintojo garantija?
Taip — nors tai ne visada vienareikšmis atsakymas. Kaip taisyklė: jei mūsų parduota detalė, kuriai galioja mūsų suteikta garantija, sugenda, ją pakeičiame nemokamai.
Ar reikia registruotis iš anksto, ar galiu tiesiog atvykti?
Prašome iš anksto paskambinti ir susitarti dėl vizito.
Ar galiu gauti kainos įvertinimą prieš pradedant darbus?
Tikslų įvertinimą galime pateikti tik apžiūrėję automobilį — kartais tiksli gedimo priežastis paaiškėja tik apžiūros metu.
Kokia jūsų grąžinimo politika?
Grąžinimai vykdomi pagal Lietuvos vartotojų teisių apsaugos įstatymus. Susisiekite dėl konkretaus užsakymo, ir mes jums viską paaiškinsime.
Ar parduodate naudotas dalis?
Taip, kartu su naujomis originaliomis ir analoginėmis dalimis. Kiekviena naudota detalė patikrinama ir išbandoma prieš parduodant, siekiant įsitikinti, kad ji tinkama naudoti.
Ar galite išrašyti PVM sąskaitą faktūrą verslo klientams?
Taip.
Ar kalbate užsienio kalbomis?
Taip, angliškai ir rusiškai.
Kiek laiko trunka pristatymas?
Jeigu detalę turime sandėlyje, Lietuvoje ją pristatome per 1 darbo dieną. Pristatymo laikas į kitas šalis priklauso nuo paskirties vietos. Dėl tikslaus pristatymo termino susisiekite su mumis.
Turite daugiau klausimų?
Neradote to, ko ieškojote? Susisiekite su mumis — mielai padėsime.